سرویس رایگان برای سفارشات بالای 150 هزار تومان
ثبت سفارش

قوانین و مقررات خشکشویی تک واش

دریافت و تحویل سفارشات
  • پس از ثبت سفارش توسط مشتری، پیک های تکواش در بازه زمانی تعیین شده نسبت به دریافت البسه اقدام می کنند.
  • همکاران ما اجازه ورود به منزل مشتریان را ندارند. مگر در مواردی که جهت باز و بسته کردن پرده قبلا هماهنگی توسط مشتری صورت گرفته باشد.
  • سرویس دریافت و تحویل در خشکشویی آنلاین تکواش برای سفارشات بالای 150 هزار تومان رایگان میباشد.
  • به سفارشات زیر 150 هزار تومان، 30 هزار تومان هزینه سرویس اضافه میشود.
  • رسیدی که همکاران ما بابت تحویل گرفتن البسه ارائه میکنند شامل قیمت نبوده و فقط تعداد آنها را مشخص میکند و لازم است که توسط مشتری به دقت بررسی شود. (در صورت وجود مغایرت مسئولیتی متوجه تکواش نخواهد بود)
  • لباسهایی که نیاز به لکه بری دارند و یا دارای پارگی هستند را حتما به اطلاع همکاران ما برسانید
  • سفارشات معمول در سه روز کاری (72 ساعته) آماده و تحویل میشوند. مگر سفارشاتی با جنس های حساس مانند ابریشم، پوست، چرم و ...
  • بعد از آماده شدن سفارشات، با مشتری هماهنگی انجام میشود و پیک جهت تحویل البسه در بازه زمانی مشخص شده به آدرس اعلامی مراجعه میکند.
  • در صورتیکه به هر دلیلی مشتری در زمان و مکان هماهنگ شده حضور نداشته باشد و یا پاسخگوی تماس همکاران ما نباشد، البسه به محل خشکشویی بازگردانده میشود و ارسال مجدد آن شامل 20.000 تومان هزینه میباشد.
  • در صورتیکه مشتری اعلام کند که البسه به شخصی غیر از ایشان (لابی من، نگهبان، همسایه و ...) تحویل شود، عواقب آن بر عهده مشتری خواهد بود.
  • اگر سفارشاتی که آماده شده اند بیش از یک ماه نزد خشکشویی بمانند، 15% هزینه انبارداری به آن اضافه میشود و بعد از سه ماه هیچ مسئولیتی بابت نگهداری از آنها متوجه تکواش نخواهد بود.
خشکشویی و لکه بری
  • لکه گیری با توجه به نوع آن، با حلال های مخصوص به خود و تا زمانی که به بافت لباس آسیب نرسد، انجام خواهد شد.
  • چنانچه لکه ها قدیمی و کهنه باشند، برطرف کردن آنها مشکل خواهد بود و احتمالا هاله ای از لکه باقی خواهد ماند.
  • خشکشویی تکواش، هیج تضمینی بابت پاک شدن تمام لکه ها (جوهر، خون، چربی، غذا و...) ندارد و در صورتیکه بعد از انجام مراحل لکه گیری، باز هم آثار آن باقی بماند مسئولیتی متوجه خشکشویی نخواهد بود و هزینه لکه بری نیز دریافت خواهد شد.
  • اگر البسه به هر دلیلی غیر قابل شستشو باشند (کهنه، پوسیده، چرک مرده و ...) عملیات شستشو و خشکشویی بر روی آنها انجام نخواهد شد و عینا بازگردانده خواهند شد.
سلب مسئولیت
  • ما متعهدیم و در تلاش خواهیم بود تا البسه شما را بدون هیچ آسیبی به شما بازگردانیم، اما در صورت بروز خسارت، هزینه آن مطابق با تعرفه ی اتحادیه خشکشویی محاسبه خواهد شد و در هر حال بیش از 10 برابر اجرت خدمات نخواهد بود.
  • خشکشویی تکواش نسبت به گم شدن و یا آسیب دیدن اشیا چسبیده به لباس مانند سنجاقها و اشیا زینتی، سرزیپ، دکمه و ... هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال اشیا جا مانده در جیب البسه هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال پارگی ناشی از پوسیدگی لباس هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال آسیب دیدگی طرح ها و گلدوزی های قدیمی روی البسه، پرده، رومیزی و ... هیچ مسئولیتی ندارد.
  • با توجه به اینکه شستشوی البسه با توجه به علائم خشکشویی موجود بر روی آنها انجام میشود، خشکشویی در قبال رنگ رفتگی، تنگ شدن، گشاد شدن، کوتاه شدن، آبرفتگی، کش آمدن و شکستگی پارچه هیچ مسئولیتی ندارد
ثبت سفارش در خشکشویی تکواش به منزله قبول قوانین و مقررات بالا میباشد