سرویس رایگان برای سفارشات بالای یک میلیون تومان
ثبت سفارش

قوانین و مقررات خشکشویی تک واش

دریافت و تحویل سفارشات
  • پس از ثبت سفارش توسط مشتری، پیک های تکواش در بازه زمانی تعیین شده نسبت به دریافت البسه اقدام می کنند.
  • همکاران ما اجازه ورود به منزل مشتریان را ندارند. مگر در مواردی که جهت باز و بسته کردن پرده قبلا هماهنگی توسط مشتری صورت گرفته باشد.
  • سرویس دریافت و تحویل در خشکشویی آنلاین تکواش برای سفارشات بالای یک میلیون تومان رایگان میباشد.
  • به سفارشات زیر یک میلیون تومان، 300 هزار تومان هزینه سرویس اضافه میشود.
  • رسیدی که همکاران ما بابت تحویل گرفتن البسه ارائه میکنند شامل قیمت نبوده و فقط تعداد آنها را مشخص میکند و لازم است که توسط مشتری به دقت بررسی شود. (در صورت وجود مغایرت مسئولیتی متوجه تکواش نخواهد بود)
  • لباسهایی که نیاز به لکه بری دارند و یا دارای پارگی هستند را حتما به اطلاع همکاران ما برسانید
  • سفارشات معمول در سه روز کاری (72 ساعته) آماده و تحویل میشوند. مگر سفارشاتی با جنس های حساس مانند ابریشم، پوست، چرم و ...
  • بعد از آماده شدن سفارشات، با مشتری هماهنگی انجام میشود و پیک جهت تحویل البسه در بازه زمانی مشخص شده به آدرس اعلامی مراجعه میکند.
  • در صورتیکه به هر دلیلی مشتری در زمان و مکان هماهنگ شده حضور نداشته باشد و یا پاسخگوی تماس همکاران ما نباشد، البسه به محل خشکشویی بازگردانده میشود و ارسال مجدد آن شامل 300 هزار تومان هزینه میباشد.
  • در صورتیکه مشتری اعلام کند که البسه به شخصی غیر از ایشان (لابی من، نگهبان، همسایه و ...) تحویل شود، عواقب آن بر عهده مشتری خواهد بود.
  • اگر سفارشاتی که آماده شده اند بیش از یک ماه نزد خشکشویی بمانند، 15% هزینه انبارداری به آن اضافه میشود و بعد از سه ماه هیچ مسئولیتی بابت نگهداری از آنها متوجه تکواش نخواهد بود.
خشکشویی و لکه بری
  • لکه گیری با توجه به نوع آن، با حلال های مخصوص به خود و تا زمانی که به بافت لباس آسیب نرسد، انجام خواهد شد.
  • چنانچه لکه ها قدیمی و کهنه باشند، برطرف کردن آنها مشکل خواهد بود و احتمالا هاله ای از لکه باقی خواهد ماند.
  • خشکشویی تکواش، هیج تضمینی بابت پاک شدن تمام لکه ها (جوهر، خون، چربی، غذا و...) ندارد و در صورتیکه بعد از انجام مراحل لکه گیری، باز هم آثار آن باقی بماند مسئولیتی متوجه خشکشویی نخواهد بود و هزینه لکه بری نیز دریافت خواهد شد.
  • اگر البسه به هر دلیلی غیر قابل شستشو باشند (کهنه، پوسیده، چرک مرده و ...) عملیات شستشو و خشکشویی بر روی آنها انجام نخواهد شد و عینا بازگردانده خواهند شد.
سلب مسئولیت
  • ما متعهدیم و در تلاش خواهیم بود تا البسه شما را بدون هیچ آسیبی به شما بازگردانیم، اما در صورت بروز خسارت، اگر پس از بررسی‌های کارشناسی مشخص شود که تکواش مسبب خسارت وارده می‌باشد، هزینه آن مطابق با تعرفه ی اتحادیه خشکشویی محاسبه خواهد شد و در هر حال بیش از 5 برابر اجرت خدمات نخواهد بود.
  • تبصره: در صورتی که لباس دارای ارزش بیشتر است، مشتری در زمان تحویل بایستی آن را اعلام نماید و از پیک تکواش بابت اعلام آن رسید دریافت نماید. در این صورت، هزینه خشکشویی و شستشو بر مبنای ۱۰٪ ارزش اعلامی و هزینه اتو بر مبنای ۷٪ ارزش اعلامی مشتری است.
  • خشکشویی تکواش نسبت به گم شدن و یا آسیب دیدن اشیا چسبیده به لباس مانند سنجاقها و اشیا زینتی، سرزیپ، دکمه و ... هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال اشیا جا مانده در جیب البسه هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال پارگی ناشی از پوسیدگی لباس هیچ مسئولیتی ندارد.
  • خشکشویی در قبال آسیب دیدگی طرح ها و گلدوزی های قدیمی روی البسه، پرده، رومیزی و ... هیچ مسئولیتی ندارد.
  • با توجه به اینکه شستشوی البسه با توجه به علائم خشکشویی موجود بر روی آنها انجام میشود، خشکشویی در قبال رنگ رفتگی، تنگ شدن، گشاد شدن، کوتاه شدن، آبرفتگی، کش آمدن و شکستگی پارچه هیچ مسئولیتی ندارد
ثبت سفارش در خشکشویی تکواش به منزله قبول قوانین و مقررات بالا میباشد